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Quels sont les délais de règlement des prestations ? |
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Pour la santé : en 48h après réception des décomptes de la Sécurité sociale avec la liaison NOEMIE. En moins de 5 jours pour la majorité des autres cas.
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Quelles sont les catégories d'invalidité ? |
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| 3 catégories d'invalidité définies par la Sécurité sociale : |
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1ère catégorie : invalides capables d'exercer une activité rémunérée, |
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2ème catégorie : invalides incapables d'exercer une profession quelconque, |
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3ème catégorie : invalides qui, incapables d'exercer une profession, sont dans l'obligation d'avoir recours à l'aide d'une tierce personne pour accomplir les actes ordinaires de la vie. |
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En cas de départ de l'entreprise, existe-t-il une continuité des garanties santé et prévoyance ? |
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Selon l'Institution dont vous dépendiez nous pouvons vous proposer des offres adaptées à votre situation.
Consultez l'offre qui vous concerne : Produits individuels
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Pouvez-vous mettre à ma disposition des garanties santé, dépendance, décès à mon départ en retraite? |
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Les participants ou ancien participants de nos organismes de prévoyance peuvent bénéficier de nos garanties les mieux adaptées à leur situation.
Contactez-nous ou consultez notre offre de produits individuels.
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En cas de changement d'employeur, est-il possible de souscrire des garanties NOVALIS ? |
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Nous restons à votre disposition, à la fois pour vous donner les conseils dont vous pouvez avoir besoin, et vous proposer nos services en matière de santé et de prévoyance.
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Mon concubin ou la personne qui m'est liée par un pacte de solidarité peut-il bénéficier de mon régime frais de santé ? |
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Oui ou non selon votre contrat (pour vérifier, contactez-nous).
Si le contrat le prévoit, vous devez adresser aux services de gestion : |
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concubin : un certificat de vie maritale délivré par la mairie ou une attestation sur l'honneur accompagnée d'un justificatif de domicile portant les deux noms. |
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personne liée par un PACS : photocopie de l'attestation d'inscription de la déclaration conjointe faite auprès du Greffe du tribunal d'Instance et en justifier la validité pendant toute la durée de l'affiliation par la production régulière d'une nouvelle attestation (la déclaration fiscale commune est ensuite admise comme preuve de stabilité de l'union). |
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Mon conjoint, mon concubin ou la personne qui m'est liée par un pacte de solidarité peut-il bénéficier de mes garanties incapacité invalidité ? |
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Non, cette garantie est souscrite en faveur du participant affilié uniquement.
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Mon enfant est étudiant, en contrat d'alternance ou en apprentissage, peut-il continuer à bénéficier de mon régime frais de santé ? |
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Cela dépend de votre contrat. Vérifiez le ou n'hésitez pas à nous contacter.
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Mon enfant est à la recherche d'un premier emploi, peut-il bénéficier de mon contrat frais de santé ? |
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Cela dépend de votre contrat. Vérifiez le ou n'hésitez pas à nous contacter.
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Quand bénéficier des services de prévention de Posaction  ? |
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Vous pouvez faire appel à Posaction 24h/24 et 7j/7.
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Qui peut bénéficier de Posaction ? |
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Ce service s’adresse à tous les salariés des entreprises adhérentes dont l’effectif est inférieur à 500. Il est totalement pris en charge par votre institution de prévoyance.
Vous n’avez rien à payer.
Pour les salariés des entreprises adhérentes dont l’effectif est supérieur à 500 et qui ont souscrit ce service, celui-ci est pris totalement en charge par votre entreprise.
Vous n’avez rien à payer.
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Faut-il informer l'entreprise quand on fait appel à Posaction ? |
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L'utilisation de Posaction est anonyme. Votre employeur ne doit pas être informé.
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A quel moment bénéficier du service Réadaptation ? |
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Lorsqu'un arrêt de travail de plus de 2 mois a été déclaré comme justifié par notre médecin conseil et si votre état de santé le permet, vous pouvez bénéficier du service Réadaptation.
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Lors de l'utilisation de Réadaptation, doit-on informer l'entreprise, le supérieur ? |
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Cette décision relève de votre seul choix.
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Quelle est la durée d'intervention de Réadaptation ? |
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Selon les cas, le plan d'intervention peut s'appliquer sur plusieurs mois.
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Est-on obligé d'accepter la démarche de Réadaptation ? |
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L'utilisation de ce service se fait sur le principe du volontariat. Personne ne peut être contraint de s'y soumettre. |
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